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Términos y Condiciones

Tanto la navegación por la web como la adquisición de productos ofertados en www.cremitasverdes.com , llevan consigo la aceptación del usuario, en todos los casos, de las condiciones de contratación y utilización. El propietario, podrá  modificar sin previo aviso y en todo momento, dichas condiciones generales de contratación y uso.

El usuario está obligado a facilitar información veraz en todos los datos necesarios para completar el proceso de compra. De lo contrario www.cremitasverdes.com no tendrá responsabilidad alguna y se reserva el derecho de anular la compra.

En el caso de errores tipográficos que puedan producirse por causas ajenas a nuestra voluntad, se procederá a su subsanación inmediata. Si el cliente ha adquirido un producto con un error en el precio, tanto cremitasverdes.com como el cliente tienen derecho a rescindir la compra.

Si durante el proceso de compra se produce un error en el sistema que afecte al precio final del pedido, tanto Cremitasverdes como  el cliente tienen derecho a rescindir la compra.

Si un usuario de forma intencionada alterara la seguridad o funcionamiento de cremitasverdes.com, responderá legalmente ante el propietario de www.cremitasverdes.com

Una vez efectuada la compra,  y comprobado el pago, comenzaremos a preparar su pedido. En el caso de falta de disponibilidad de algún producto, se le comunicará lo antes posible. Teniendo la opción el cliente del reintegro de su dinero, si no desea esperar a que nos llegue el producto, o su sustitución por otro. Así como la anulación del pedido completo, y la devolución del dinero.

En el caso de promociones donde se obsequien regalos por compra. Dichos regalos y por tanto dicha promoción, serán válidos exclusivamente hasta fin de existencias.

Si una compra se realiza y no se lleva a cabo el pago en un plazo de 5 días, será anulada automáticamente. Teniendo opción el cliente de realizarla de nuevo en cualquier momento.

El importe mínimo es de 15 euros en productos (impuestos incluidos)

Gastos de envío para el territorio peninsular

El transporte será gratuito a partir de 39 euros de compra para el territorio peninsular.

Para compras inferiores a 39 euros el envío será de 2.99 euros.

Gastos de envío para Baleares

Los envíos a Balerares tienen un coste de 9.60 euros.

El servicio Premium  de transporte sólo está diponible para el territorio penínsular.

Condiciones generales de envío

Los envíos irán consignados a los datos facilitados por el cliente en su ficha correspondiente. En caso de error,  www.cremitasverdes.com no se hará responsable ni asumirá ningún coste, debiendo pagar el cliente los cargos ocasionados por dicho error.

El plazo de envío empieza a contar una vez recibamos el pago. Y si el cliente no escoge otra opacción el plazo es  de 24 a 72 horas. (excluidos  de este plazo, sábados, domingos y festivos)

El plazo de envío de tu pedido, si no escoges una opción diferente será de 24 a 72 horas. El plazo de envío empieza a contar una vez recibamos el pago. Y si el cliente no escoge otra opción el plazo es  de 24 a 72 horas. (excluidos  de este plazo, sábados, domingos y festivos)

Para que el plazo de entrega del servicio Premium pueda cumplirse, debe realizar su pedido antes de las 12 de la mañana. En caso contrario, no podrá entregarse en el plazo estipulado para el servicio Premium. Ya que su pedido saldrá de nuestros almacenes el día siguiente. 

En el servicio premium los pedidos se entregarán las próximas 24 horas del siguiente día laborable.

Las promociones que afecten a los gastos de envío sólo serán válidas para los envíos peninsulares.

El pago contra reembolso sólo será posible para envíos peninsulares.

Los pedidos que tenga un peso superior a 8 kilos, o 10 kilos volumétricos,  están sujetos a tarificaciones especiales y el precio será calculado de manera individual.

Proceso de Compra

Una vez efectuada la compra,  comenzaremos a preparar su pedido. En el caso de falta de disponibilidad de algún producto, se le comunicará de inmediato. Teniendo la opción el cliente del reintegro de su dinero, si no desea esperar a que nos llegue el producto. Así como la anulación del pedido completo, y la devolución del dinero.

Si una compra se realiza y no se lleva a cabo el pago en un plazo de 5 días, será anulada automáticamente. Teniendo opción el cliente de realizarla de nuevo en cualquier momento.

La validación del pedido supone el conocimiento y aceptación  de las condiciones generales por parte del cliente.

Métodos de pago

Cremitasverdes pone a disposición de sus clientes varios medios de pago para adaptarse a las diferentes necesidades y preferencias de pago.

  • Tarjeta de crédito
  • Transferencia Bancaria.
  • Contrareembolso con un coste de 3.65 euros (iva incluido)
  • Paypal, una forma muy segura que le permite pagar a través de su cuenta bancaria o de su tarjeta de débito o crédito.

Devoluciones

El cliente tiene 14 días para devolver los productos.  En el caso de producto defectuoso (cosmético en mal estado) pasaremos  a recogerlo sin coste, una vez comprobado. Se le devolverá el dinero.

En el caso de que el cliente haya cambiado de opinión y no quiera el producto, será el cliente quien se haga cargo de los costes de devolución. Y será el propio cliente quien buscará el operador de transporte para este fin.  Una vez comprobado, que el producto no está abierto, y va precintado. Tal y como se le envió. Procederemos a la devolución del dinero. Menos los gastos de envío, incluso en el caso de que se haya beneficiado de envío gratuito.

Titularidad

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio le informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual, www.cremitasverdes.com, corresponde a Marián Cobo Rodriguez con NIF 74228180G, domicilio Pol. Ind. Valverde Bajo, Pol. 1, Nº 177, de Elche, Alicante

Este establecimiento online cuenta con la licencia administrativa necesaria para vender productos de droguería y cosmética al por menor, regulado en el epígrafe correspondiente de la IAE.

Se prohíbe expresamente el uso de imágenes, textos, logos y contenidos de esta web. Así como su distribución, reproducción o modificación. Que supondría las correspondientes acciones legales pertinentes.


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