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BIENVENIDOS A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Aquí encontrarás como manejamos tu información personal, si eres visitante o cliente de Cremitasverdes.

Leer nuestra política de datos te ayudará a entender como recopilamos y procesamos la información que nos facilitas.

Conceptos para que entiendas todo mucho mejor

Datos personales: Se consideran datos personales a toda la información concerniente a una persona física identificada o que pueda ser identificada, de forma directa o indirecta, mediante un número de identificación o a través de uno o más elementos específicos.

Tratamiento de datos personales: Cualquier operación que se efectúe con dichos datos obtenidos por cualquier método. Se considera tratamiento de datos personales a la recopilación, conservación, registro, organización, modificación,  comunicación, difusión o cualquier uso que se de a estos datos personales. Así como su destrucción o bloqueo.

Responsable de los datos personales

Cremitasverdes con NIF 74228180G,  dirección fiscal en Pol. Ind. Valverde Bajo, 1-177 Código Postal 03139 de Elche Alicante es el responsable de los datos personales que se recopilen y gestionen en la navegación y uso por el sitio www.cremitasverdes.com

¿Qué tipo de información recopilamos?

Recopilamos diferentes datos de los visitantes o usuarios, como nombres de usuario, direcciones de correo electrónico, así como otros detalles de contacto que incluye el registro en Cremitasverdes, consultas que hagas a través de nuestro formulario o correo electrónico, comentarios que puedas escribir en nuestro blog. También recopilamos datos acerca de tu navegación web en Cremitasverdes.

Todos los datos personales que recopila Cremitasverdes proceden del usuario que navega por nuestra web, a excepción de los datos de contacto que nos pueden ser facilitados por amigos o familiares para:

-  El envío de un cheque regalo u otro obsequio.

- Compartir contenido de nuestra web

En estos casos Cremitasverdes entenderá que tienes la autorización de tu amigo o familiar para compartirlos y que esa persona conoce la política de privacidad de Cremitasverdes.

Información Personal de menores

No recogemos información personal de menores. Es responsabilidad de los padres o tutores legales velar por la seguridad de los menores. Y hacer todo lo posible para asegurar que han autorizado la recogida y el uso de los datos personales del menor. Por este motivo Cremitasverdes quedará expresamente exonerada de cualquier responsabilidad derivada del uso no autorizado de un menor.

Información Personal relativa alergias y otros problemas médicos

Si realizas una consulta y para ello nos facilitas cualquier dato de tipo médico o físico, la información que nos facilites se utilizará exclusivamente para la resolución tu consulta.

¿Cómo recopilamos  tus datos personales?

  • Directamente cuando tú nos la proporcionas, registrándote en Cremitasverdes, dándote de alta en nuestra newsletter, nos escribes a través del formulario o correo electrónico, cuando haces una valoración de un producto, o escribes un comentario en el Blog de Cremitasverdes.
  • Automáticamente mientras navegas a través de nuestra web, el uso de cookies permite la recopilación de determinada información acerca de tu navegación, como las páginas que visitas con más frecuencia, preferencias de navegación, etc.

¿Para qué utilizamos los datos personales que nos facilitas?

  • Para cumplir con las transacciones comerciales, mantenerte informado del estado de tu pedido, así como de cualquier problema o incidencia relacionado con el mismo.
  • Mantenerte informado de nuestras ofertas y novedades
  • Para gestionar el servicio de alertas de disponibilidad de productos.
  • Responder las dudas y consultas que nos envíes a través del formulario de contacto o el correo.
  • Para llevar a cabo un análisis técnico con el fin de mejorar nuestros servicios y la experiencia de los usuarios.

¿A quién facilitamos tus datos personales?

A nuestros proveedores de servicios que hacen posible que las diferentes actividades comerciales, informativas y de marketing puedan llevarse a cabo satisfactoriamente y de forma segura;

  • A la agencia de transportes con la que enviamos tu pedido.
  • A la empresa que gestiona las campañas de mailing.
  • A nuestro proveedor de alojamiento web que garantiza que tus datos están seguros y salvo.
  • A los diferentes proveedores de seguridad de pago para que puedas pagar tus compras con el método de pago que hayas escogido.
  • A diferentes herramientas de análisis web como Google Analytics. La información que se facilita es anónima y sirve para generar estadísticas y mejorar nuestro servicio y la experiencia de los usuarios en futuras visitas.
  • A cualquier autoridad competente, en caso de requerimiento legal.

* Cremitasverdes no vende en ningún caso datos de ningún tipo a terceros.

¿Cómo mantenemos tus datos personales seguros?

En Cremitasverdes nos tomamos muy en serio la seguridad para ello hemos tomado todas las medidas oportunas para mantener a salvo tus datos personales.

  • Almacenamos tu información personal en servidores seguros que manejamos nosotros y nuestro proveedor de servicios de alojamiento. Tu información personal está segura con nuestro proveedor de alojamiento web mediante diferentes controles de seguridad especializados.
  • Nos hemos asegurado de que todos nuestros proveedores de servicios web cuentan con las herramientas de seguridad necesarias para garantizar el cumplimiento del RGPD
  • En Cremitasverdes disponemos de un certificado de seguridad SSL, por el cual tus datos son cifrados y garantizan la seguridad de tus navegaciones y tus compras.

Derechos como usuario con relación a tus datos personales

De conformidad con la reglamentación, tienes derecho al acceso y rectificación de tus datos personales. Para que sean rectificados, completados o actualizados. Así como a su portabilidad.

Puedes acceder a tu información personal iniciando sesión en tu cuenta. 

Puedes cancelar tu cuenta en Cremitasverdes y solicitar expresamente el borrado de todos tus datos personales.

Si consideras que Cremitasverdes no ha satisfecho tus derechos en materia de protección de datos tienes derecho a interponer una reclamación ante las correspondientes autoridades de control.

Para realizar cualquier solicitud en relación a tus datos personales puedes hacerlo a través del formulario de contacto o escribiendo un correo electrónico a hola@cremitasverdes.com

¿Cuánto tiempo guardamos tus datos personales?

Guardamos tus datos personales de forma indefinida el tiempo necesario para llevar a cabo las transacciones o las diferentes actividades comerciales o de marketing. Y el tiempo que la ley nos exige para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Opciones de Marketing relacionadas con tus datos personales

Newsletter: Una vez nos hayas dado tu autorización para hacerlo, utilizaremos tus datos personales para enviarte regularmente ofertas, promociones y novedades.

Cookies: A través de las cookies se registra información de los usuarios que generalmente es anónima. Esta información nos da detalles de tus preferencias, por ejemplo las páginas que has navegado, el sistema operativo que utiliza tu dispositivo, tu ip, la duración de tu visita a nuestra web, así como la fecha y hora de tu visita. Entro otros datos.

*Tienes la opción de deshabilitar el uso de las cookies desde tu navegador. Si quieres saber más sobre nuestra política de cookies puedes pinchar AQUÍ

Cremitasverdes podrá revisar y cambiar este esto cuando lo considere necesario.


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